Wann Sie uns kontaktieren sollten

Bitte beachten Sie, dass Sintio verschiedene Abo-Modelle anbietet. Technischer Support ist ausschliesslich in den Abos sintio.pooling und sintio.fullservice enthalten. Bei allen anderen Abos wenden Sie sich bitte an den Eigentümer der Ladestation, die zuständige Verwaltung oder an den Energieversorger, welcher Ihre Station betreibt.

Damit Sintio Ihnen möglichst schnell helfen kann, geben Sie bitte die folgenden Informationen im Formular an:

  1. 1

    Bitte geben Sie die Seriennummer Ihrer Ladestation ein. Sie finden diese normalerweise an der Seite oder Unterseite der Ladestation. Sie besteht aus Buchstaben und Zahlen und ist meist mindestens 8 Zeichen lang. Falls Sie die Seriennummer nicht finden, geben Sie einfach Ihre Parkplatznummer an.

  2. 2

    Installationsadresse der Ladestation

  3. 3

    Liegenschaftsverwaltung, welche die Ladestation besitzt oder betreibt.

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