Was beinhaltet sintio.fullservice?
Die Nachfrage nach Ladestationen für Elektroautos in Wohnliegenschaften steigt kontinuierlich. Für Immobilienverwaltungen bedeutet dies jedoch weit mehr als die reine Installation einer Ladeinfrastruktur für Elektromobilität. Eine faire, transparente und rechtskonforme Abrechnung der Ladeenergie für Mieterinnen und Mieter sowie Stockwerkeigentümerinnen und Stockwerkeigentümer gehört ebenso dazu. Der damit verbundene administrative Aufwand kann schnell zur Herausforderung werden. Genau hier setzt das Abo sintio.fullservice an und entlastet Immobilienverwaltungen umfassend.
Rundum-Service für Ladeinfrastruktur in Wohnliegenschaften
Mit dem Abomodell sintio.fullservice übernimmt Sintio sämtliche administrativen Aufgaben rund um den Betrieb von E-Ladestationen in Mehrfamilienhäusern. Dazu gehören unter anderem:
- Nutzerbezogene Abrechnung der Ladeenergie
- Jährliche Tarifanpassungen (z. B. Hoch- und Niedertarife)
- Support für Nutzerinnen und Nutzer
- Störungsmanagement und Fehleranalyse
- Koordination von Elektroinstallateuren bei Vor-Ort-Einsätzen
- Laufendes Monitoring und technischer Betrieb der Ladeinfrastruktur
Dadurch werden Immobilienverwaltungen vollumfänglich entlastet und die Nutzerinnen und Nutzer profitieren von einer reibungslos funktionierenden Ladeinfrastruktur – und das bereits für CHF 11.90 pro Ladepunkt und Monat.
Proaktives Monitoring für maximale Verfügbarkeit
Ein zentraler Bestandteil von sintio.fullservice ist das proaktive Monitoring der Ladestationen. Technische Störungen werden frühzeitig erkannt, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden können. Das Sintio-Team analysiert Probleme umgehend und sucht nach einer schnellen Lösung – entweder per Remote oder, falls notwendig, durch die Organisation eines Vor-Ort-Einsatzes eines Elektroinstallateurs oder des Hauswarts.
Dies sorgt für eine hohe Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur und erhöht gleichzeitig die Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer.
Offline-Charging für unterbrechungsfreies Laden
Ein besonderer Mehrwert von sintio.fullservice ist die integrierte Offline-Charging-Funktion mit Hilfe eines RFID-Badges. Sollte beispielsweise die Internetverbindung ausfallen, können registrierte Nutzerinnen und Nutzer ihre Elektrofahrzeuge weiterhin mit ihrem RFID-Badge laden.
Die Ladevorgänge werden dabei zuverlässig erfasst und nach der Wiederherstellung der Verbindung korrekt verarbeitet.
Maximale Entlastung durch Übernahme des E-Mobility-Zählers
Ein weiterer Vorteil von sintio.fullservice ist die Möglichkeit, den E-Mobility-Zähler von der Immobilienverwaltung auf Sintio umzuschreiben. In diesem Fall übernimmt Sintio die gesamte Abwicklung mit dem zuständigen Elektrizitätswerk – von der Rechnungsprüfung bis zur laufenden Stromabrechnung.
Dadurch werden Immobilienverwaltungen und Eigentümerschaften zusätzlich entlastet und können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Fazit: Weniger Aufwand, mehr Service
Mit sintio.fullservice profitieren Immobilienverwaltungen von einer umfassenden Lösung für das Management von Ladestationen in Wohnliegenschaften. Supportanfragen, Störungsmeldungen, Nutzerabrechnungen sowie die Kommunikation mit den Elektrizitätswerken werden vollständig durch Sintio übernommen.
Das Ergebnis: weniger administrativer Aufwand, zufriedene Mieterinnen und Mieter sowie Stockwerkeigentümerinnen und Stockwerkeigentümer und ein professioneller sowie effizienter Betrieb der Ladeinfrastruktur – alles aus einer Hand.
Als zufriedener Partner vertraut die Tuwag Immobilien AG seit Jahren auf sintio.fullservice und profitiert von einer spürbaren Entlastung im Betrieb ihrer Ladeinfrastruktur:
«Das Full-Service-Angebot von Sintio AG bietet uns maximale Entlastung in der Bewirtschaftung von Ladeinfrastrukturen in den von uns verwalteten Liegenschaften. Die zuverlässige Betreuung, transparente Kostenstruktur und optimale Servicequalität schätzen wir besonders.» - Claudia Tellini, Leiterin Bewirtschaftung | Mitglied der Geschäftsleitung
